FAQ・予約前の不安解消

ご来店・ご契約前によくいただくご質問

500円体験、料金、契約条件、予約変更、利用方法、食事サポート、アクセスなど、 初めての方が確認しておきたい内容をまとめています。

キースタイルフィットネスは、札幌市西区・発寒にある 完全個室・完全予約制のパーソナルジムです。

ダイエット・体型改善を中心に、 筋力トレーニングと続けられる食事改善を組み合わせてサポートしています。 女性専用ではなく、男性の方もご利用いただけます。

500円体験について

体験時間、内容、シューズ、入会や勧誘、予約変更について、 予約前によくいただく質問です。

500円体験は何分で、料金はいくらですか?

初回体験は60分・500円(税込)です。 実際に体験して、ご自身に合うか確認してから今後の利用を判断していただけます。

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500円体験では何をするのですか?

お悩みや目標をお聞きしたうえで、 身体・姿勢・動きの状態を確認し、体験トレーニングを行います。 現在の身体や生活に合わせて、 今後どのように進めるとよいかもご相談いただけます。

500円体験にトレーニングシューズは必要ですか?

いいえ。 トレーニングシューズは不要です。 靴下の着用をおすすめしています。 そのほか、体験前に確認しておきたい内容は500円体験ページをご確認ください。

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体験だけでも大丈夫ですか?

はい。体験だけでも大丈夫です。 実際のトレーニング、ジムの雰囲気、トレーナーとの相性などをご確認ください。

体験当日に入会しないといけませんか?

いいえ。当日の入会は必須ではありません。 料金や通い方を確認したうえで、 ご自宅で検討してから判断していただけます。

無理な勧誘はありませんか?

はい。無理な勧誘は行っていません。 ご希望があれば料金やプランをご説明しますが、 その場で契約を決める必要はありません。

500円体験の予約変更はできますか?

はい。予約変更・キャンセルは可能です。 予約時間によって取扱いが異なりますので、 下記の予約変更・キャンセル規定をご確認ください。

予約変更・キャンセルの条件を見る →

体験の流れや予約前に確認しておきたい内容は、 500円体験ページで詳しくご案内しています。

500円体験の詳細を見る 初回60分500円(税込)|体験だけでもOK|当日入会必須なし

料金・契約について

料金の種類、支払い方法、入会金、契約期間などについてご案内します。

どのような料金プランがありますか?

月4回・月8回のプランのほか、 都度払い、回数券、短期集中コースがあります。 金額や有効期限などの詳細は、正式な料金ページでご確認ください。

料金・プランの詳細を見る →
都度払い・回数券はありますか?

はい。都度払いと回数券があります。 毎月決まった回数で通う方法だけでなく、 ご自身の予定や通い方に合わせて選べます。 金額・回数・有効期限は料金ページをご確認ください。

都度払い・回数券を見る →
入会金はありますか?

入会金は0円です。 各プランの料金や利用条件については、 料金ページでご確認ください。

料金・利用条件を見る →
支払い方法は何がありますか?

現金・クレジットカード・QR決済(Airペイ)に対応しています。

契約期間の縛りや解約違約金はありますか?

通常プラン・回数券・都度払いには、 長期契約の縛りや解約違約金はありません。 月4回・月8回・都度払い・回数券など、 生活スタイルや目標に合わせて通い方を選べます。

短期集中コースは期間・回数を定めた別契約のため、 各コースの契約条件をご確認ください。

短期集中コースに返金保証はありますか?

条件付き30日間返金保証は、短期集中3カ月コースのみ対象です。 短期集中2カ月コース、通常プラン、回数券、都度払い、体験は対象外です。

適用には条件があります。 制度の概要は料金ページで確認でき、 返金保証の詳細な適用条件は 「短期集中3カ月コース 30日間返金保証契約書」が正本 となります。

短期集中コースの概要を見る →

金額・回数・有効期限・短期集中コースなどの正式な料金情報は、 料金ページにまとめています。

料金・メニューを見る

予約変更・キャンセルについて

予約変更やキャンセルのタイミングによって取扱いが異なります。 急な体調不良など、やむを得ない事情がある場合は個別にご相談ください。

予約変更やキャンセルはできますか?

はい。 予約時間の12時間前までであれば、 予約変更・キャンセルとも無料です。

予約時間の12時間前を過ぎて1時間前までの変更については、 毎月1日〜末日を1カ月として、 月1回まで別日への無料振替が可能 です。

  • 月1回の無料振替は、 各プランの有効期限内かつ予約可能枠への振替に限ります。
  • 同じ月の2回目以降で、 12時間前を過ぎて1時間前までの場合は、 当該予約1回分相当額の50%となります。
  • 予約時間の1時間前以降は、 原則として当該予約1回分相当額の100%となり、 月1回無料振替の対象外です。
  • 無断キャンセルは、 原則として当該予約1回分相当額の100%となり、 月1回無料振替の対象外です。

月1回の無料振替は、 キャンセルを自由にする制度ではなく、 予定変更があった場合にも継続しやすくするための予約変更・振替制度 です。

体調不良、交通障害、悪天候、ご家族の急な事情など、 やむを得ない場合は、まずご連絡・ご相談ください。 実際の運用では、やむを得ない事情について一律に費用を徴収するのではなく、 事情を確認したうえで個別にご相談・対応しています。 ただし、状況によって判断が異なるため、 すべてのケースで無料となることを保証するものではありません。

利用・担当トレーナーについて

トレーニング時間、完全個室、担当体制、男性利用、お子さま同伴などについてご案内します。

パーソナルトレーニングが初めてでも大丈夫ですか?

はい。 運動経験や現在の体力・身体の状態を確認しながら進めます。 最初から難しい運動や高い強度を一律に行うのではなく、 その方に合わせて調整します。

通常のトレーニングは何分ですか?

通常のトレーニングは 50分・完全マンツーマンです。 一人ひとりの目標や身体の状態に合わせて進めます。

完全個室ですか?

はい。 完全個室・完全予約制です。 周囲を気にせず、マンツーマンでトレーニングを受けていただけます。

毎回同じトレーナーが担当しますか?

はい。 体験から継続まで代表トレーナーが一貫して担当します。 身体の状態やこれまでの内容を確認しながら継続してサポートします。

代表トレーナーについて見る →
女性専用ですか?男性も利用できますか?

女性専用ではありません。 男性の方もご利用いただけます。 ダイエット・体型改善など、 目的や身体の状態に合わせてサポートします。

子どもを連れて行っても大丈夫ですか?

はい。 お子さま同伴でのご来店も可能です。 年齢や状況によって事前確認が必要な場合がありますので、 お子さまと一緒にご来店予定の場合は事前にご相談ください。

実際のダイエット・体型改善事例を見ることはできますか?

はい。 実際のお客様の変化はBefore/Afterページでご確認いただけます。 変化の出方には個人差があるため、 写真・期間・数値などを含めてご覧ください。

Before/Afterを見る →

食事サポートについて

通常プランと短期集中コースでは、食事サポートの内容が異なります。

食事サポートはどこまでしてもらえますか?

月4回・月8回・回数券・都度払いなどの 通常プランは自己管理が基本ですが、 セッション時に食事内容や改善方法をご相談いただけます。

短期集中コースは、毎日のLINE食事サポート を行います。 すべてのプランで毎日のLINE食事サポートを行うわけではありません。

プランごとのサポート内容を見る →

アクセス・営業時間について

最寄り駅、駐車場、営業時間など、 来店前に確認しておきたい内容です。

どこにありますか?駐車場はありますか?

北海道札幌市西区発寒5条6丁目2-20にあります。 地下鉄東西線「発寒南駅」、JR函館本線「発寒中央駅」から いずれも徒歩8分です。

専用駐車場を1台分ご用意しています。 駐車位置や建物の外観などはアクセスページでご確認ください。

アクセス・駐車場を見る →
営業時間と定休日を教えてください。

営業時間は8:00〜22:00、 定休日は日曜・祝日です。 完全予約制でご案内しています。

初めてでも場所や入口は分かりますか?

アクセスページに、 建物外観・入口・駐車位置などを写真付きで掲載しています。 初めてご来店の際は、 事前にご確認いただくとスムーズです。

写真付きアクセスを見る →

実際に自分に合うか確認したい方へ

料金や説明だけでは、 トレーニングの進め方やトレーナーとの相性、 ジムの雰囲気までは分からない部分があります。 まずは500円体験で、実際に確認してからご判断ください。

初回体験60分 500円(税込)

500円体験について詳しく見る 体験だけでもOK|当日入会必須なし|無理な勧誘なし
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